نشتی از افکار روزانه من
شامل و نه محدود به فنآوری اطلاعات، اقتصاد، کسب و کار آنلاین و تحلیل اخبار شرکت های ایرانی و خارجی
!


همراه اول

حتما به یاد دارید زمانی که مخابرات ایران در زمان وزارت آقای غرضی شروع به فروش سیم کارت های موبایل کرد. آن زمانی که لازم نبود حتی 0911 رو، پیشوند شماره دوست تهرانیتون بگیرید!! سیم کارت و یک گوشی نوکیا 1011 حدود 2 میلیون برای شما خرج داشت! از اون زمان یک دهه و نصفکی میگذره و الان، هم گوشی فراوونه و هم شکر خدا... سیم کارت! ولی چیزای دیگه ای هم تغییر کرده اند که به نظر من بررسیشون می تونه جالب باشه.
مثلا رفتار اپراتور دولتی: همراه اول
برای مثال شما هیچ وقت از MCI یا اپراتور دولتی یا 091 (!) بیلبوردی در اتوبان ها و خیابان های شهر دیده بودید؟ آیا جز آگهی های مناقصه و مزایده و ثبت نام ها و اعلام نتایج، آگهی دیگری، مثل مضامین امروزی آن که "آیا منزل شما پوشش کامل تلفن همراه دارد؟"! دیده بودید؟ آیا جز صف های طولانی دم در اداره پست در انتهای سال و رفتار خشک و نا مهربانانه کارمندانش، خاطره ی بهتری به یاد دارید؟ من که نه! اصلا همین اسم و لوگوی به طور اتفاقی شبیه شده به لوگوی الجوال! کی ما جماعت مشتریان بی حق و حقوق مخابرات افتخار داشتن نام تجاری و لوگو داشته ایم؟ می دونم تا بحال در این باره زیاد شنیده اید و خوانده اید، ولی یک مطلب کمی متفاوت، نوشته ام با عنوان اشتباهات بازاریابی مخابرات اول. به دو سه اشتباه بسنده کرده ام و فقط درباره زمانی که این اپراتور با انحصار بر بازار یکه تازی می کرده نوشته ام. چرا این زمان رو انتخاب کردم؟ چون اولا گذشته است و به تاریخ پیوسته، دوما نوع اشتباهات زمان "بازار انحصار کامل" که میشه روی آن به عنوان یک Case Study مدیریت  بازاریابی انجام داد رو در بر داره.
درسته... من دل خوشی از مخابرات ندارم، در راه راه اندازی  ISP و بی بی اس و 6 سال کسب و کار اینترنت و کارت تلفن و ترمینیشن و ... بارها اعصابم رو با بولدوزر زیر و رو کردند. به عنوان یک مشترک تلفن همراه و تلفن های ثابت هم گلی به سر من ِ مشتری نزدند. ولی این مطالب رو بدون غرض نوشته ام، قضاوتش با شما :)
خاطرم هست زمان هایی که هفته ای 2-3 بار باید به اداره واگذاری مدارات استان تهران در برج شاهد مراجعه می کردیم و سراغ فلان خط DSL یا کابل ویژه مون رو می گرفتیم. شنبه می رفتیم می گفتن حالا تازه اون هفته سفارش دادید، اول هفته اومدید پیگیری؟! دو شنبه هم که رد می شد، می گفتند الان که دیگه آخر هفته است!! دیتا و مهندس صدری، واگذاری و آقای حاجی بنده... این ها خاطرات من از جوانی هستند! گذشت و این نیز بگذرد...
هفته گذشته همه خطوط تلفن دفتر ما (در مرکز تلفن شهید مطهری) به علت عملیات کابل برگردان 3 روز تمام قطع بود. حالا باز بگید... امیدوارم به زودی شاهد فعالیت اپراتور تلفن ثابت خصوصی هم باشیم.


¤ نویسنده:  عماد هنرپرور

  RSS 2.0