عماد هنرپرور

این وبلاگ درباره عماد است! زندگی، سفرها، افکار، دوستان و سایر متعلقاتش. در ذهن من، برای فکر کردن نقطه کوری نیست و من جز بر افکارم، احساس مالکیت بر چیز دیگری در دنیا ندارم.

نگاهی به مدیریت ارتباط با مشتری در بازار جهان و ایران

در پست قبلی درباره کلاه برداری ها و فریب های اینترنتی نوشته بودم که دیدم کسی برام کامنت گذاشته اگر درآمد ۱۰۰ میلیون تومانی در ماه می خواهید بروید به این سایت!! جل الخالق! اگر با روش Z Transform حساب کنید با این درآمد و ارزش افزوده ی ۱۶ درصدی در سال شما بعد از ۲ سال صاحب ۳ میلیارد تومان پول می شوید اون هم فقط با یک ایمیل! خوب... آدم باید خودش عاقل باشه.

مطلب زیر رو در بهمن ماه برای اولین شماره مجله تحلیلگران نوشته بودم که به دلایلی که باید بابتشون به سردبیر این مجله٬ دوست خوبمون نیما رسول زاده تبریک فراوان گفت(!) چاپ نشد. نتیجه اینکه من هم بعد از ۲ ماه و کسب اجازه از مدیر مسول مجله، فرستادمش برای مجله عصر فناوری ارتباطات که امروز چاپ شده در اونجا.

برخی از ما به هنگام خرید کردن از یک فروشگاه و یا مذاکره با مسوول فروش یک شرکت رفتار و منش فروشنده و یا بازاریاب شرکت برایمان بسیار مهم است و شاید برخی چندان فاکتورهای فوق را مد نظر نداشته باشیم. شما از کدام دسته اید؟ 

سابقه ذهنی مردم از مشتری مداری گاه به همین مولفه های خوش برخوردی و اخلاق منتهی می شود. ولی در اقتصاد دیجیتالی شده امروزی، هنگامی که ابزار های قدرتمند IT، سیستم های نوین اطلاع رسانی و زیرساخت های جدید ارتباطی در خدمت شرکت هاست، و بنگاه ها دایما در حال نوآوری و رفتارشناسی مشتریان خود هستند، نمی توان به این ها بسنده نمود.

در این مجال قصد آن را داریم که یکی از تاثیرات فنآوری اطلاعات و تکنولوژی های نوین مبتنی بر اینترنت را بررسی نماییم.

ادامه مطلب

راستی، شما می دونید چطور میشه یک پست از یک وبلاگ 1319 کامنت داشته باشه؟؟ به نظر شما راسته؟! من اگر این همه طرفدار داشتم موسسه مالی اعتباری تاسیس می کردم!

+ عماد هنرپرور ; ٤:٠٧ ‎ب.ظ ; ۱۳۸٦/٢/٤
    پيام هاي ديگران ()